WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND BEI HOPERY?

Wir versenden standardmäßig via DHL GoGreen Plus. DHL GoGreen Plus ist ein Zusatzservice von DHL, der über das klassische Klimaschutzprogramm hinausgeht.

Bisher gab es das normale GoGreen: Hier werden die CO₂-Emissionen, die beim Transport entstehen, nachträglich kompensiert – zum Beispiel über Aufforstungsprojekte oder Investitionen in erneuerbare Energien.

GoGreen Plus geht einen Schritt weiter:
Es werden nicht nur Emissionen kompensiert, sondern aktiv vermieden oder reduziert.
DHL investiert direkt in den eigenen Transportprozess, z. B. durch:
Einsatz alternativer Kraftstoffe (Biofuels, E-Fuels) in Luft- und Seefracht Elektrofahrzeuge und alternative Antriebe für die Zustellung Effizientere Routen und Infrastruktur. Wir zahlen mit GoGreen Plus einen Aufpreis, der gezielt in diese CO₂-Reduktionsmaßnahmen fließt.
Der große Unterschied: Statt Emissionen erst nachträglich auszugleichen, werden sie schon am Entstehungsort reduziert. Das macht GoGreen Plus messbarer und wirksamer.

Wir verpacken und versenden deine Bestellung PLASTIKFREI!

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Innerhalb von 1-2 Werktagen versenden wir Deine Bestellung.

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

Ganz einfach und sicher per Paypal, mit Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder Vorauskasse.

WIEVIEL KOSTET DIE LIEFERUNG IN DEUTSCHLAND?

Die Versandkosten betragen 5,00€.
Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

WIEVIEL KOSTET DIE LIEFERUNG IN EU LÄNDER?

Ab dem 11. August 2026 können wir vorübergehend keine Bestellungen mehr in EU-Länder außerhalb Deutschlands versenden.

Warum ist das notwendig?

Grund dafür sind neue Anforderungen im Zusammenhang mit der EU-Verpackungsverordnung (PPWR), die ab dem 12. August 2026 gilt. Für den grenzüberschreitenden Versand innerhalb der Europäischen Union entstehen dadurch zusätzliche gesetzliche und organisatorische Anforderungen, die insbesondere kleine und mittelständische Onlinehändler vor erhebliche Herausforderungen stellen.

Wer Waren in andere EU-Mitgliedstaaten an private Endverbraucher versendet, muss bereits heute die jeweiligen nationalen Verpackungsvorschriften erfüllen. Mit Inkrafttreten der neuen Regelungen kommen in vielen Fällen weitere Verpflichtungen hinzu. Dazu gehört insbesondere die Benennung eines Bevollmächtigten im jeweiligen Zielland, sofern dort kein eigener Unternehmenssitz besteht. Dieser übernimmt die Erfüllung der gesetzlichen Verpackungspflichten vor Ort.

Für große Unternehmen mag dies organisatorisch und wirtschaftlich umsetzbar sein. Für kleine Manufakturen wie HOPERY entstehen dadurch jedoch erhebliche zusätzliche Kosten – und zwar unabhängig davon, ob nur wenige oder sehr viele Pakete in ein Land versendet werden.

Warum stellen wir den Versand ein?

Wir beliefern seit vielen Jahren Kundinnen und Kunden in zahlreichen europäischen Ländern. Dafür bedanken wir uns herzlich.

Leider erreichen unsere Sendungsmengen ins Ausland nicht das notwendige Volumen, um die zusätzlichen jährlichen Kosten für Bevollmächtigte in jedem einzelnen EU-Land wirtschaftlich tragen zu können.

Um weiterhin faire Preise und unseren gewohnten Service anbieten zu können, haben wir uns deshalb schweren Herzens entschieden, den Versand in andere EU-Länder vorerst auszusetzen.

Betrifft das auch Deutschland?

Nein.

Für unsere Kundinnen und Kunden in Deutschland ändert sich nichts. Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden selbstverständlich weiterhin wie gewohnt bearbeitet und versendet.

Wie geht es weiter?

Die Europäische Kommission hat bereits vorgeschlagen, die Pflicht zur Benennung von Bevollmächtigten auszusetzen. Ob und wann dies umgesetzt wird, ist derzeit jedoch noch offen.

Wir verfolgen die Entwicklung aufmerksam. Sollte sich die Rechtslage ändern oder eine wirtschaftlich vertretbare Lösung möglich werden, werden wir den Versand ins EU-Ausland selbstverständlich erneut prüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Viele unserer langjährigen Kundinnen und Kunden kommen aus Österreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Italien und weiteren europäischen Ländern.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre langjährige Treue und hoffen sehr, Sie künftig wieder beliefern zu dürfen.

Ihr

Benjamin Böhme
HOPERY

WIEVIEL KOSTET DIE LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ?

Die Versandkosten betragen 25,00€.
Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir Versandkostenfrei
in die Schweiz.

WIEVIEL KOSTET DIE LIEFERUNG IN LÄNDER
AUßERHALB DER EU?

Die Versandkosten betragen 25,00€.
Ab einem Bestellwert von 250,00 € liefern wir
Versandkostenfrei in die meisten Länder außerhalb der EU.

RÜCKGABE

Ihr könnt ungeöffnete HOPERY Produkte innerhalb 30 Tagen zurückgeben.

Bitte kontaktiert uns benjamin@hopery.de um den Rückversand
per DHL zu organisieren.